O plano Basic é ideal para empresas que precisam sair do papel e começar a monitorar digitalmente suas operações. Ele inclui rastreamento GPS em tempo real, livro de ocorrências digital (com fotos), relatórios automáticos em PDF/Excel e checkpoints por QR Code ou NFC.
FAQ
Funcionalidades e Planos
O que diferencia o plano Pro do Basic?
O Pro é indicado para operações que exigem mais controle e segurança. Além de tudo do Basic, ele oferece replay de rondas, mapas de calor, geofencing com alertas de rota, pacote antifraude com reconhecimento facial, botão de pânico inteligente, relatórios prontos para a Polícia Federal (Lei 14.967/24) e detecção de sabotagem (modo avião, desligamento de celular, etc.).
O que significa Plano Premium IA?
O Premium IA é um pacote desenvolvido sob demanda para operações mais complexas. Ele traz recursos de Inteligência Artificial, como relatórios em linguagem natural, análise preditiva de turnos, sugestões automáticas de rotas e até ligações inteligentes para vigilantes em campo. Esse plano é projetado para empresas que querem automação de supervisão em escala, com mínima intervenção humana.
Qual plano é mais indicado para cumprir a Lei 14.967/24?
O plano Pro já está totalmente adequado aos requisitos de evidência de serviço em campo, da Lei 14.967/24, oferecendo relatórios automáticos prontos para auditorias da Polícia Federal e recursos antifraude para garantir evidência digital de rondas.
Posso começar pelo plano Basic e depois migrar para o Pro?
Sim. O Soteros foi desenhado para escalar com sua operação. Você pode começar pelo Basic e migrar para o Pro a qualquer momento, sem perda de dados e sem interrupção do serviço.
O Premium IA já está disponível para contratação imediata?
O Premium IA é disponibilizado sob demanda. Caso sua empresa precise desses recursos avançados, nossa equipe desenvolve e customiza a solução junto com você.
Como funciona o suporte em cada plano?
- Basic: Suporte via e-mail e chat em horário comercial.
- Pro: Suporte completo (chat, e-mail e apoio estratégico).
Premium IA: Suporte dedicado, com atendimento prioritário e integrações sob medida.
O Soteros pode ser integrado a outros sistemas que já usamos?
Sim. No plano Pro oferecemos integrações sob demanda, e no Premium IA disponibilizamos integrações avançadas via API, incluindo câmeras 360º e sistemas de gestão já existentes.
Existe limite de usuários por plano?
Não. Todos os planos podem escalar de poucos a milhares de usuários, conforme a necessidade da sua empresa.
O que garante que o Soteros é melhor que outras soluções no mercado?
O Soteros foi desenvolvido para entregar o melhor custo-benefício do setor, unindo tecnologia antifraude, relatórios prontos para órgãos reguladores, usabilidade intuitiva e escalabilidade. Além disso, estamos alinhados à nova Lei da Segurança Privada (Lei 14.967/24), algo que os concorrentes ainda não oferecem.
O Soteros demora para instalar e começar a usar?
Não. Como o Soteros é um sistema SaaS, a ativação é rápida e sem complicações:
- Em até 3 dias úteis, sua empresa já terá acesso total à plataforma.
- Supervisores recebem login no sistema web.
- Colaboradores em campo instalam o aplicativo Android e seguem os primeiros passos guiados.
Ou seja, sem necessidade de infraestrutura local ou investimentos adicionais. Basta contratar, configurar e usar.
Micro e Pequenas Empresas
O Soteros é indicado para pequenas empresas?
Sim. O Soteros Basic foi desenvolvido justamente para atender equipes a partir de 5 pessoas, com um custo acessível e recursos que normalmente só grandes empresas têm. Dessa forma, mesmo negócios menores podem oferecer um serviço profissional, confiável e alinhado à Lei 14.967/24.
O custo compensa para quem tem poucos colaboradores?
Com certeza. Nosso modelo SaaS tem preço proporcional ao tamanho da sua equipe. Isso significa que você paga apenas pelo que usa, sem desperdício. Além disso, relatórios automáticos, alertas e evidências digitais reduzem retrabalho e custos operacionais, gerando economia desde o primeiro mês.
Preciso de infraestrutura ou equipamentos caros para começar?
Não. O Soteros funciona com computador ou tablet para supervisores e smartphone Android para vigilantes e equipes em campo. Ou seja, você não precisa investir em servidores, rádios ou sistemas complexos — tudo roda na nuvem, com atualizações automáticas e suporte remoto.
O que acontece se meus colaboradores ficarem sem internet?
O aplicativo Soteros foi projetado para funcionar mesmo em áreas com baixa conectividade. Os dados ficam armazenados no dispositivo e são enviados automaticamente assim que o aparelho volta a ter acesso à internet, garantindo que nenhuma informação seja perdida.
Minha equipe não tem muita experiência com tecnologia. Isso é um problema?
De forma alguma. O Soteros foi desenhado com interface simples e intuitiva, pensada para quem nunca usou sistemas digitais. Supervisores e vigilantes recebem treinamento inicial e suporte completo, além de vídeos e guias rápidos. Em poucos dias, todos já estarão familiarizados com a plataforma.
Em quanto tempo estarei pronto para usar o sistema?
Em até 3 dias úteis, sua operação estará rodando com o Soteros. A configuração é rápida:
- Criamos os acessos dos supervisores no sistema web.
- Os colaboradores instalam o app e seguem o passo a passo inicial.
Nosso time de suporte acompanha você nos primeiros dias para garantir um início sem dificuldades.